شرح وظايف كلي روابط عمومي (22)

 وظايف واحد سنجش‌ افكار

مخاطب‌ شناسي يكي از مباني روابط عمومي است كه مي‌توان به عنوان ركن اولية يك روابط عمومي به آن پرداخت پس از شناخت دقيق مخاطب به ارزيابي نيازهاي آنان پرداخته مي‌شود و براساس نياز مخاطبان است كه اطلاعات مورد نياز گردآوري شده و در اختيار آنان قرار مي‌گيرد. يكي از شيوه‌هاي شناخت مخاطب اطلاع‌يابي است كه به وسيله شيوه‌هاي مختلف از قبيل نظرسنجي و افكارسنجي و ...

ادامه نوشته

شرح وظايف كلي روابط عمومي (21)

وظايف واحد تشريفات

اگرچه مراسم كوچك و بزرگ همگي مي‌بايست تشريفات مختص به خود را داشته باشند اما معمولاً مراسمي كه به موارد رسمي معين اختصاص دارند تشريفات ناميده مي‌شوند. اين تشريفات ممكن است اجتماعي و يا سياسي باشد.

تدوين‌مراسم براي‌سفر يك‌مقام مهم،تنظيم برنامه‌هاي يك‌جلسه دونفره تابرگزاري‌يك همايش بين‌المللي، تشريفات خاص خود را دارند كه باتوجه به حضور و مقام و مرتبه افراد انجام مي‌پذيرد.

•ايجاد هماهنگي هاي لازم بين ساير بخشها و قسمت هاي درون سازماني و برون سازماني براي استقبال، پذيرايي، اسكان، انجام بازديدهاي رسمي و غيررسمي، هماهنگي جلسات و بدرقه ميهمانان داخلي و خارجي شركت

•هماهنگي پاويون فرودگاه براي استقبال و بدرقه از مهمانان داخلي و خارجي

•همراهي مهمانان براي اياب وذهاب از فرودگاه به محل اقامت وهمچنين بازديدها

•برنامه ريزي و هماهنگي براي محل اسكان مهمانان داخلي و خارجي

•نظر سنجي از مخاطبان در خصوص اقدامات و فعاليت هاي شركت

•ايجاد و راه اندازي بانک اطلاعاتي مهمانان و فرايند تشريفات

شرح وظايف كلي روابط عمومي (20)

وظايف واحد ارتباط با رسانه‌ها (۵)

ب) ارتباطات رسانه‌اي در شاخه جوابيه

1-      سرعت در ارسال جوابيه

2-      لحن و گفتار مثبت و مؤدبانه در جوابيه

3-      كامل و جامع بودن نوع جوابيه

4-      داشتن تيتر مناسب

5-      ذكر نام و تاريخ و شماره نشريه

6-      درست و صحيح نويسي جوابيه

7-      مختصر و مفيد بودن جوابيه

8-      روشن، واضح و صريح بودن جوابيه

شرح وظايف كلي روابط عمومي (19)

وظایف واحد ارتباط با رسانه ها (۴)

الف) ارتباطات رسانه‌اي در شاخة خبر، سازماندهي خبري شركت (تلاش براي اطلاع يابي و اطلاع رساني به موقع با روش ها و ابزارهاي ارتباطي)

1-      ذكر منبع خبر

2-      برخورداري از ارزشهاي خبري

3-      استفاده از سبك‌هاي خبري

4-      تيتر و روتير خبري

5-      سرعت در ارسال خبر

6-      درست‌نويسي و نشر مناسب

7-      مختصر و مفيد بودن متن خبر

8-      روشن و رسا بودن و عدم ابهام

9-      داشتن فرم منظم خبري

10-   توجه به ميزان و نحوة انعكاس خبر در نشريات

«مدیر روابط عمومی» در لیست استرس‌زاترین مشاغل جهان

یک وب‌سایت کاریابی، استر‌س‌زاترین مشاغل جهان در سال جاری میلادی را معرفی کرد.

به گزارش ایسنا، وب‌سایت کاریابی Career cast.com در تازه‌ترین گزارش خود به معرفی استرس‌زاترین مشاغل جهان پرداخته و عنوان کرد که طی سال جاری میلادی سربازی داوطلبانه در زمره مشاغلی قرار دارد که استرس آن بیش از دیگر مشاغل خواهد بود.

برای رتبه‌بندی این مشاغل بیش از 200 شغل استرس‌زا مورد بررسی قرار گرفته و فاکتورهای مختلفی هم‌چون محیط کار، رقابت در محیط کاری، خطرات و دستمزد لحاظ شده‌اند.

برای این کار، به استرس موجود در هر شغلی از امتیازی از 100 داده شده است.

در زیر لیست 10 شغل استرس‌زای جهان آمده است:

1- سربازی داوطلبانه

امتیاز استرس: 84.61

2- آتش‌نشان

امتیاز استرس: 60.26

3- خلبان هواپیما

امتیاز استرس: 59.58

4- ژانرال نظامی

امتیاز استرس: 55.17

5- افسر پلیس

امتیاز استرس: 53.63

6- مدیر جشن‌ها و مراسم

امتیاز استرس: 59.58

7- مدیر روابط عمومی

امتیاز استرس: 47.56

8- مدیر شرکت

امتیاز استرس: 47.41

9- فتوژورنالیست

امتیاز استرس: 47.09

10- راننده تاکسی

امتیاز استرس: 46.25

شرح وظايف كلي روابط عمومي (18)

وظايف واحد ارتباط با رسانه‌ها (۳)

 

•پوشش سريع و دقيق اخبار و تصاوير توليدي واحد روابط عمومي از طريق پايگاه اطلاع رساني

•بهره گيري از سيستم خروجي ”  RSS“ خبرگزاريها و پايگاههاي اطلاع رساني مرتبط

•توليد بخشهاي خبري پايگاه اطلاع رساني و همچنين RSS “ ”

•استفاده از سرويس پادکست (Podcast) در راستاي اهداف اطلاع رساني

•ايجاد وبلاگهاي تخصصي و تالار گفت وگو به منظور اطلاع رساني و تبادل نظر در زمينه هاي مختلف مرتبط با حوزه هاي فعاليت شركت

ادامه نوشته

شرح وظايف كلي روابط عمومي (17)

وظايف واحد ارتباط با رسانه‌ها (۲)

•ايجاد وحدت رويه در ارتباطات رسانه اي در مجموعه شركت

•برنامه ريزي براي ارتباطات مستمر با رسانه هاي جمعي

•ساماندهي اطلاعات رسانه اي مرتبط با فعاليتهاي شركت ( به منظور توليد خبر، گزارش و …)

•پوشش خبري مراسم مختلف نظير گردهماييها، سخنرانيها، افتتاح پروژه ها و ...

•برگزاري سفرهاي مطبوعاتي به منظور معرفي توا نمنديها و فعاليتهاي شركت

•تهيه خبر و گزارش و مقالات تحليلي در ارتباط با دستاوردهاي شركت و ارسال به رسانه ها

•زمينه سازي براي ارتباط مستمر با خبرنگاران رسانه هاي جمعي در حيطه فعاليتهاي شركت

ادامه نوشته

شرح وظايف كلي روابط عمومي (16)

وظايف واحد ارتباط با رسانه ها(۱)
 

•سياستگذاري و برنامه ريزي براي فعاليتهاي ارتباطات رسانه اي شركت

•تهيه و تنظيم آيين نامه هاي ارتباط با رسانه ها براساس سياستهاي ارتباط رسانه اي شركت

•تهيه و تدوين اخبار، صدور بيانيه ها، اطلاعيه ها، آگهي ها و تهيه پاسخ لازم در موارد ضروري جهت انعکاس در رسانه هاي جمعي 

•برنامه ريزي، تدوين و هماهنگي برنامه هاي مصاحبه مسئولان با رسانه هاي گروهي متناسب با اولويتها و نياز افکار عمومي

•تهيه و تنظيم گزارشهاي تحليلي از بازتاب فعاليت هاي شركت

•نظارت و هدايت فعاليت هاي ارتباط با رسانه هاي جمعي، مسئولين، پرسنل، هماهنگ با سياست هاي ارتباطي روابط عمومي

ادامه نوشته

شرح وظايف كلي روابط عمومي (15)

وظايف پايگاه اطلاع رساني (۲)

•تالار گفتگو

•فناوريهاي وب 2

•شبكه اينترانت

•اطلاعات تماس

•مولتي مديا

•خدمات الكترونيك

•خبرنامه الكترونيك

•پادكست

•وبلاگ

•نظرسنجي آنلاين

•خبرخوان (RSS)

•سرويس هاي مبتني بر موبايل

•سيستم آرشيو و جستجو

•استفاده از نماد تمام فعاليتهاي شركت در بنر سايت به تفكيك واحد ها

شرح وظايف كلي روابط عمومي (14)

وظايف واحد پايگاه اطلاع رساني (۱)

ايجاد وب سايت، جهت انتشار اخبار سازماني و جمع‌آوري اطلاعات ضروري قسمت مهمي از يك روابط عمومي نوين است و به همين جهت مخاطب هميشه به اخبار و اطلاعات مورد نياز خود دسترسي خواهد داشت. وب سايت به عنوان عاملي موثر و كم هزينه كه به راحتي و به صورت تمام وقت امكان تبادل اطلاعات را با عموم مخاطبان فراهم مي كند، مستلزم لحاظ نمودن اين موارد است:

ادامه نوشته