روابط عمومي داخلي و خارجي 7

12-1- راه اندازي روزنامه ديواري همكاران

يكي‌ از راه‌هاي‌ واداشتن‌ كاركنان‌ به‌ نوشتن‌ و مشاركت‌ در توليد اطلاعات‌، راه‌اندازي‌ "روزنامه‌ديواري‌" است‌. براي‌ اين‌ منظور بايد تابلوي‌ مناسبي‌ در نظر گرفت‌ و آن‌ را به‌ قسمتهاي‌ مختلف‌ تقسيم‌كرد. سپس‌ مسئول‌ روزنامه‌ ديواري‌، اول‌ وقت‌ هر روز، پس‌ از دريافت‌ مطالب‌ مختلف‌ از كاركنان‌، آنها را گزينش‌ و پردازش‌ كرده‌ و به‌ نام‌ ارائه‌ دهنده‌ در روزنامه‌ ديواري‌ نصب‌ مي‌كند. براي‌ مثال‌، عناويني‌ مانند"پيشنهاد براي‌ بهبود امور جاري‌ سازمان‌" و يا اظهار نظر در مورد "مسايل مبتلا به جامعه‌" مي‌توانند در رشد فكري‌ كاركنان‌ مؤثر واقع‌ شوند.

در پايان‌ هر ماه‌ ضمن‌ تقدير كتبي‌ از كليه‌ افرادي‌ كه‌ به‌ روزنامه‌ ديواري‌، مطلب‌ داده‌ اند، نويسندگان‌ مطالب‌ برتر، در روزنامه‌ ديواري‌ معرفي‌ شده‌ و جوايزي‌ به‌ آنان‌ اعطا مي شود

ادامه نوشته

روابط عمومی داخلی و خارجی 6

 
1- 10- ترتيب دادن جلسات عمومي

از راههاي‌ نزديكي‌ كاركنان و‌ مديريت‌ و ايجاد همدلي‌ بين‌ اين‌ دو، ترتيب‌ دادن‌ جلسات‌ ملاقات‌ عمومي‌كاركنان‌ با مسئولان‌ مركز‌ است‌. در اين‌ جلسات‌ مسئولان‌، وظايف‌ مربوط به‌ خود را توضيح‌ مي‌دهند و در پايان‌ به‌ پرسشهاي‌ كاركنان‌، پاسخ‌ داده‌ مي‌ شود. هدف‌ عمده‌ از اين‌ اقدام‌، تنوير افكار عمومي‌درون‌ سازماني‌، آشنايي‌ بيشتر كاركنان‌ با امور جاري‌ سازمان‌ و تقويت‌ وحدت‌ اعضاي‌ سازمان‌ است‌.

ارزيابي‌ تاثيرات‌ اين‌ گونه‌ جلسات‌ در افكار عمومي‌كاركنان‌، نشانگر اثر بخشي‌ بسيار زياد آن‌ در جلب ‌رضايت‌ كاركنان‌ و ارتقاي‌ ميزان‌ رضايت‌ شغلي‌ آنان‌ است‌.
ادامه نوشته

روابط عمومی داخلی و خارجی 5

 
1- 9- برنامهريزي ارتباطي
 
اصولاً يکي از ارکان روابط عمومي، برنامه ريزي وتهيه و تدوين برنامه‌هاي کوتاه مدت، ميان مدت و بلند مدت است. برنامه عمل سالانه روابط عمومي، کليه عمليات ممکن براي اجرا در طول يک سال را مورد توجه قرار ميدهد. شناسايي مخاطبان، تعيين اهداف روابط عمومي براساس اهداف سازمان،تعيين پيامهاي روابط عمومي، تهيه پيش نويس برنامه‌ها و مشورت با مسئولان مراحل اساسي برنامه‌ريزي است.

تشکيل ستاد بحران با اهداف، وظايف، نيروي انساني، بودجه و شيوه عمل معين در قالب برنامه سالانه روابط عمومي، برنامه ريزي براي مواجهه با امور غير مترقبه است.
واحد روابط عمومي‌ قبل‌ از شروع‌ هر سال‌، برنامه‌هاي‌ سالانه‌ خود را در حيطه‌ وظايفي‌كه‌ بر عهده‌ دارد پيش‌بيني‌ و برنامه‌ريزي‌ مي‌كند و با همكاري‌ و مشاوره‌ واحد مالي‌، هزينه‌ و بودجه ‌سالانه‌ را تنظيم‌ مي‌كند و به‌اطلاع‌ رياست‌ مركز مي‌رساند و پيشنهادها و نظرات‌ خاص‌ خود را درتصويب‌ اين‌ بودجه‌ ارائه‌ مي‌دهد.
روابط عمومي‌، گزارش‌ عملكرد واحدهاي‌ مختلف‌ مركز را در قالب‌ فرم‌ مربوطه‌، جمع‌آوري‌ نموده‌ و به‌ رياست‌ مركز ارائه‌ مي‌كند. در پايان‌ سال‌ نيز اين‌ فرم‌ها جمع‌آوري‌ و كتابچه‌ عملكرد سالانه‌ واحدهاي‌ مركز تدوين‌ مي‌شود.