1- 9- برنامهريزي ارتباطي
 
اصولاً يکي از ارکان روابط عمومي، برنامه ريزي وتهيه و تدوين برنامه‌هاي کوتاه مدت، ميان مدت و بلند مدت است. برنامه عمل سالانه روابط عمومي، کليه عمليات ممکن براي اجرا در طول يک سال را مورد توجه قرار ميدهد. شناسايي مخاطبان، تعيين اهداف روابط عمومي براساس اهداف سازمان،تعيين پيامهاي روابط عمومي، تهيه پيش نويس برنامه‌ها و مشورت با مسئولان مراحل اساسي برنامه‌ريزي است.

تشکيل ستاد بحران با اهداف، وظايف، نيروي انساني، بودجه و شيوه عمل معين در قالب برنامه سالانه روابط عمومي، برنامه ريزي براي مواجهه با امور غير مترقبه است.
واحد روابط عمومي‌ قبل‌ از شروع‌ هر سال‌، برنامه‌هاي‌ سالانه‌ خود را در حيطه‌ وظايفي‌كه‌ بر عهده‌ دارد پيش‌بيني‌ و برنامه‌ريزي‌ مي‌كند و با همكاري‌ و مشاوره‌ واحد مالي‌، هزينه‌ و بودجه ‌سالانه‌ را تنظيم‌ مي‌كند و به‌اطلاع‌ رياست‌ مركز مي‌رساند و پيشنهادها و نظرات‌ خاص‌ خود را درتصويب‌ اين‌ بودجه‌ ارائه‌ مي‌دهد.
روابط عمومي‌، گزارش‌ عملكرد واحدهاي‌ مختلف‌ مركز را در قالب‌ فرم‌ مربوطه‌، جمع‌آوري‌ نموده‌ و به‌ رياست‌ مركز ارائه‌ مي‌كند. در پايان‌ سال‌ نيز اين‌ فرم‌ها جمع‌آوري‌ و كتابچه‌ عملكرد سالانه‌ واحدهاي‌ مركز تدوين‌ مي‌شود.