شرح وظايف كلي روابط عمومي  (2)

•دريافت يا خريد كتب، نشريات و لوح ها و نرم‌افزارهاي رايانه‌اي و ديگر اطلاعات، اسناد و مدارك مورد نياز، جهت ايجاد و اداره كتابخانه و آرشيو اطلاعاتي، مطبوعاتي، سمعي و بصري و رايانه‌اي مرجع در ارتباط با فعاليتهاي شركت و روابط عمومي با روشهاي پيشرفته به ‌منظور كاربردهاي ارتباطي و استفاده همكاران شركت

•پيگيري انجام به موقع وعده هاي مسئولان شركت به ‌منظور انعكاس نتايج حاصل
•فراهم آوردن حُسن ارتباط متقابل ميان مردم و مسئولان شركت از طريق برگزاري ملاقات عمومي، مصاحبه با رسانه‌هاي گروهي، برپايي سخنرانيها، ترتيب سفرها، بازديدها و ملاقاتها
•پشتيباني، تحليل و توجيه ارتباطي طرحها و برنامه‌هاي اجرايي شركت به ‌منظور روشن شدن اذهان عمومي
•انعكاس فعاليتها، برنامه‌ها و طرحهاي شركت به مردم، دولت و نهادها و سازمانهاي داخل و خارج كشور
•سخنگوي شركت، سخنراني ابزاري است كه مي‌توان با استفاده از آن در مدت كوتاهي پيام را به عده زيادي از مخاطبين ارائه داد. اين فن، نوعي اطلاع‌رساني حضوري و چهره به چهره به شمار مي‌رود. جلسات پرسش و پاسخ بين كاركنان و مديريت و ايجاد فضاي تريبون آزاد از مصاديق بازر فنون گفتاري روابط عمومي است در اين ميان برگزاري كنفرانس‌هاي خبري از مهمترين مباحث روابط عمومي به جهت تزريق صحيح و بي‌واسطه اطلاعات به رسانه‌ها و پس از آن به مخاطبان خاص و عام شركت به شمار مي‌رود
•تهيه و تدوين اخبار، بيانيه‌ها، اطلاعيه‌ها، آگهي‌ها، پيامها و ترتيب نشر و انعكاس آن در رسانه‌ها

شرح وظايف كلي روابط عمومي  (1)

سياست کلي روابط عمومي، برقراري تعامل هرچه بيشتر با مردم، سازمانها، شركتها و نهادهاي مرتبط با فعاليتهاي اين شركت مي باشد.

ارائه چهره واقعي و شفاف مجموعه به مشتريان، از وظايف مهم روابط عمومي است و اگر اين درک به وجود آيد که مشتريان صاحبان اصلي شرکت هستند و بدون وجود آنها سازمان وسود دهي معني نخواهد داشت در مي يابيم که بايد به روابط عمومي حرفه‌اي به ديد يک عنصر و يک لازمه در هر سازماني نگريسته شود.
مهمترين‌ وظيفه‌ روابط عمومي‌، شناخت‌ افكار عمومي‌ و نفوذ در آن‌ براي‌ جلب‌ رضايت‌ افكارعمومي‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ كه‌ هم‌ در درون‌ ‌ و هم‌ در بيرون‌ از آن،‌ دنبال‌ مي‌شود. بي‌ترديد، اين‌ وظيفه‌ در قالب‌ مجموعه‌اي‌ از فعاليتهاي‌ ارتباطي‌ صورت‌ مي‌گيرد كه‌ مي‌توان‌ آنها را تحت‌ عناوين‌ ارتباطات‌، امور فرهنگي‌ و نمايشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افكار و پژوهش‌ و برنامه‌ريزي ‌دسته‌بندي‌ كرد.
جمع‌آوري و تمركز اطلاعات و اخبار مربوط به فعاليتها، اقدامات، طرحها و برنامه‌هاي سازمان، به‌منظور تنظيم گزارش، خبر و سياستهاي خبري و تبليغاتي و اجراي طرحهاي ارتباطي و انتشاراتي و آماده نمودن اذهان عمومي با توجه به خط مشي كلي سازمان، از طريق :
ادامه نوشته

روز خبرنگار و رسوايي واترگيت

در هفدهم مرداد ماه سال 1377، محمود صارمي خبرنگار خبرگزاري جمهوري اسلامي، به همراه هشت نفر از اعضاي کنسولگري ايران در مزار شريف افغانستان به دست گروهک تروريستي طالبان به شهادت رسيد. به همين مناسبت، شوراي فرهنگ عمومي، هفدهم مرداد ماه هر سال را به عنوان «روز خبرنگار» نامگذاري کرد.

رسوايي واترگيت

اين موضوع ميان سال‌هاي ۱۹۷۲-۱۹۷۵ در هتلي به همين نام در واشنگتن اتفاق افتاد که منجر به استيضاح و سپس کناره‌گيري ريچارد نيکسون رئيس جمهور وقت ايالات متحده آمريکا شد.

در جريان انتخابات رياست جمهوري ايالات متحده آمريکا تعدادي از ماموران اف‌بي‌آي وارد ساختمان هتل واترگيت محل استقرار ستاد انتخاباتي حزب دموکرات ايالات متحده آمريکا شدند و دستگاه‌هاي شنود کار گذاشتند و سپس اسناد و مدارکي را براي اهداف مختلف به سرقت بردند.

اين اقدام غير قانوني با پيدا شدن يک نوار کاست توسط يک مامور حراست هتل بطور تصادفي لو رفت و روزنامه واشنگتن پست از طريق دو تن از روزنامه نگاران خود به نام‌هاي "باب وودوارد" و "برنشتاين" آن را به اطلاع افکار عمومي رساندند.

اين روز ارزشمند اجتماعي، بر همه خبرنگاران، روزنامه نگاران و دانشجويان گرامي باد.

 

آشنايي با فعاليت‌هاي روابط عمومي (2)

ب) ارتباطات مردمي در شاخه پاسخگويي

استفاده از راهكارهاي مختلف نظير نامه، صندوق پستي، پست صوتي و ...
استدلال كافي و اقناع لازم در پاسخگويي
ايجاد ستون پرسش و پاسخ در نشريه داخلي شركت
تشكيل جلسات پرسش و پاسخ كاركنان و مديران
برگزاري تريبون آزاد

ادامه نوشته

آشنايي با فعاليت‌هاي روابط عمومي (1)

از آنجا كه وظيفه روابط عمومي‌ها، مردم داري، تعالي افكار، شكيبايي و بردباري در شنيدن، صداقت و انصاف در پاسخگويي و ... است و همچنين موظف به اجرا و انجام وظايف و فعاليت‌هاي خود مي‌باشند در اين بخش به طبقه‌بندي فعاليت‌هاي يك روابط عمومي‌ مي‌پردازيم چرا كه اجراي اين شاخصها و فعاليت‌ها مورد انتظار از يك روابط عمومي كارآمد است.

ادامه نوشته